Política de reembolso

Cambios y devoluciones dentro de Chile

 

CAMBIOS: 30 días de plazo. 

DEVOLUCIONES: 10 días de plazo desde que recibes el pedido online en tu casa.

Escríbenos a contacto@olivaboutique.cl con tu número de pedido y te ayudaremos a gestionar el cambio.

CONDICIONES:

1. Aceptaremos la devolución o cambio del producto siempre y cuando nos llegue nuevo, sin uso, en su empaque original, con todas las etiquetas puestas.

2. El nuevo producto que escojas debe ser del mismo valor que el producto que cambias. Si el producto que escogiste es de un monto mayor, debes pagar la diferencia. 

3. Tienes 10 días desde el día que hiciste la compra o recibiste el producto para exigir la devolución de tu dinero a través del mismo método con que pagaste. Esto no aplica para productos marcados con etiqueta de descuento.

4. En caso de que el producto que compraste falla, tienes derecho a la garantía legal. Esta consiste en que tienes 3 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero.

5. El cliente proporciona el envío de devolución

Si tienes dudas escríbenos a contacto@olivaboutique.cl.